Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di fly99

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan fly99 bagi semua perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBerlaku di MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Lakukan

fly99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat fly99 terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui platform kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua syarat yang dinyatakan. fly99 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun fly99, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dengan tepat dan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma dan syarat fly99.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam untuk semua perkara berkaitan terma dan dasar.

Talian Telegram

Kami juga menerima pertanyaan melalui saluran Telegram kami yang khusus untuk pengguna Malaysia yang memerlukan maklum balas cepat berkaitan dasar akaun.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Komitmen fly99 Terhadap Keselamatan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap bahagian berikut menerangkan bagaimana maklumat anda disimpan, digunakan dan dilindungi dalam platform fly99.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

fly99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki teknikal diperlukan untuk operasi akaun, manakala kuki pilihan membantu kami memahami cara…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan.

Ketua Privasi

Sebarang pertanyaan tentang cara data anda diproses boleh ditujukan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma fly99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat, hak pengguna serta dasar platform kami di Malaysia.

fly99 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Akses kepada perkhidmatan fly99 hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Menggunakan akaun dari wilayah yang tidak disokong mungkin melanggar terma penggunaan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan fly99. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tinggal.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan tertentu.

Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma melalui sembang langsung atau e-mel sokongan fly99. Semua laporan dikendalikan dengan sulit dan kami akan menyiasat setiap aduan yang diterima.

Hak dan Tanggungjawab Anda di fly99

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Talian Telegram

Komitmen fly99 Terhadap Keselamatan Maklumat Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma fly99

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya menggunakan akaun fly99 jika saya berada di luar Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah fly99 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Berapa lama fly99 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya melaporkan pelanggaran terma oleh pengguna lain?

Halaman Berkaitan