Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di fly99

Di fly99, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKuki TerurusHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
fly99 Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di fly99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, hak akses data anda, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung melalui e-mel khusus kami. Setiap permintaan berkaitan data peribadi akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang hal-hal privasi, kuki, atau keselamatan akaun pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam portal akaun fly99 untuk merekodkan permintaan privasi anda secara formal. Kami akan memberikan rujukan nombor tiket untuk setiap aduan.

PERLINDUNGAN DATA FLY99

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

fly99 melaksanakan lapisan perlindungan data yang merangkumi enkripsi, kawalan akses dalaman, dan semakan berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Keselamatan Akaun

Akaun fly99 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang di wilayah yang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

fly99 hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi fly99

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi, hak data, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di fly99.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun anda untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang.

fly99 menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan kawasan, serta kuki analitik. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Sebarang perubahan pada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda dan melalui e-mel berdaftar. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.